Privacyverklaring
Vinkers Dienstverlening gaat zorgvuldig om met de gegevens die je met ons deelt. Hieronder lees je welke gegevens we gebruiken, waarvoor en hoe lang we ze bewaren.
Wie zijn wij
Vinkers Dienstverlening
Schippersstraat 27
7671 PE De Pollen
E-mail: info [at] vinkersdienstverlening.nl
Telefoon: 06 814 826 27
KvK-nummer: 82485305
Welke gegevens we gebruiken
Als je het contactformulier invult, ontvangen we:
- je naam, e-mailadres en eventueel je telefoonnummer en woonplaats;
- de dienst waar je vraag over gaat en je omschrijving;
- foto's die je meestuurt.
Om spam te beperken houden we per bezoeker maximaal een uur bij hoeveel aanvragen er zijn verstuurd. Daarvoor bewaren we een onherkenbaar gemaakte versie van het internetadres (IP-adres). Daarna wordt die automatisch verwijderd.
Mail of bel je ons rechtstreeks, dan gebruiken we de gegevens die je daarbij zelf geeft.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
- om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen;
- om een offerte te maken en de klus in te plannen en uit te voeren;
- om facturen op te stellen, als je ons een opdracht geeft.
We gebruiken je gegevens omdat je ons zelf om contact of een offerte vraagt, en om een overeenkomst met je uit te voeren. Voor facturen zijn we wettelijk verplicht gegevens te bewaren. We sturen je geen nieuwsbrieven of reclame.
Hoe lang we je gegevens bewaren
- Aanvragen zonder opdracht: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
- Opdrachten en facturen: 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.
- Spambeveiliging: maximaal 1 uur.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. Voor het laten werken van de website gebruiken we de volgende partijen:
- TransIP host onze website en e-mail. Aanvragen via het formulier worden via hun servers naar onze mailbox gestuurd.
- CallMeBot en WhatsApp: meld je stormschade via het formulier, dan sturen we je naam, telefoonnummer, plaats en een deel van je omschrijving als WhatsApp-bericht naar onze eigen telefoon, zodat we snel kunnen reageren. Dat bericht loopt via de dienst CallMeBot en via WhatsApp (Meta).
- Instagram (Meta): de foto's bij "Recent werk" komen van ons Instagram-account en worden rechtstreeks bij Instagram geladen. Daarbij ziet Instagram je internetadres, net als bij elke website die je bezoekt.
Werken we voor een klus samen met een collega-bedrijf, dan geven we alleen de gegevens door die nodig zijn om de klus uit te voeren, zoals het adres waar gewerkt wordt.
Cookies
Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen statistiek- of advertentiediensten. De lettertypes staan op onze eigen server, zodat er daarvoor geen gegevens naar andere partijen gaan.
Beveiliging
De website werkt via een beveiligde verbinding (https). Toegang tot de mailbox en de gegevens op de server is beveiligd met een wachtwoord.
Jouw rechten
Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben. Je kunt ons ook vragen ze aan te passen of te verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren. Stuur daarvoor een mail naar info [at] vinkersdienstverlening.nl. We reageren binnen vier weken.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.